Сенсорные киоски в последнее время приобрели необычайную популярность, что вполне объяснимо: это выгодно и поставщикам услуг, и их потребителям. Предприятия получают множественные точки сбора средств без особых затрат на обустройство касс, зарплату кассирам, аренду площадей. Клиенты же могут оплатить услуги без очереди, в любое удобное для них время, в одном месте за разные услуги.
Кроме сбора платежей, сенсорные киоски на заказ поставляются для различных информационных и рекламных нужд, таким образом делая получение нужной информации доступной, простой и интерактивной.
Чтобы все перечисленные преимущества работали, разработка сенсорных киосков должна руководствоваться определенным набором правил.
Удобство для потребителя
Кроме самого факта доступности, сенсорный киоск должен быть удобным для клиента, чтобы минимизировать его усилия на совершения платежа. Здесь важную роль играет интерфейс – он должен быть интуитивно понятным, легко различимым (киоски могут быть установлены в местах со слабым освещением, или ими могут пользоваться люди с неважным зрением), и однозначно приводящим к достижению цели – совершению платежа или получению нужной информации.
Надежность и защита
Сенсорный киоск – устройство для работы с деньгами. Поэтому совершенно очевидно, что к нему предъявляются требования по надежности.
- корпус сенсорного киоска должен быть прочным и надежно защищенным как он вандалов, так и от злоумышленников;
- прием купюр (надлежащего качества) должен происходить безотказно;
- зачисление средств на счет поставщика услуг должно производиться корректно, от имени потребителя и в минимальные сроки;
- информационный киоск должен выдавать пользователю запрашиваемую информацию четко и корректно.
Таким образом, кроме безусловной роли аппаратной части, чрезвычайно важна корректная, удобная и безотказная работа программного обеспечения сенсорного киоска.
Наша компания «Сенсорный Мир» под торговой маркой DialTouch оснащает сенсорные терминалы на заказ программным обеспечением для киосков любого типа и назначения. Мы занимаемся разработкой ПО для киосков более 20 лет, и поэтому вы наверняка были хотя бы раз пользователем наших программ.
Такой накопленный опыт дает нашей компании возможность разрабатывать программное обеспечение наивысшего качества: удобное и безотказное, и при этом выпускать его недорогим.
У нас работают только специалисты наивысшей квалификации, получающие постоянную обратную связь о результатах своей работы – мы тщательно мониторим работу подопечных киосков.
Если у вас собственные сенсорные киоски, производство терминалов и вы заинтересованы в надежном и недорогом программном обеспечении для них – наша компания «Сенсорный Мир» готова предоставить такое программное обеспечение!